Ce sunt fișierele „cookies”?

Fișierele ”cookies” sunt date IT, în special fișiere text, stocate în dispozitivele utilizatorilor finali (computere, telefoane, etc.) destinate utilizării site-urilor Web. Aceste fișiere permit recunoașterea dispozitivului utilizatorului și afișarea corectă a site-ului adaptat preferințelor sale individuale. „Cookieurile”conțin, de obicei, numele site-ului web de la care provin, timpul de stocarea lor pe dispozitivul final și un număr unic. Un fișier cookie reprezintă mici informații de text, trimise de către server și salvate pe partea dispozitivului Vizitatorului (de obicei, pe hard disk-ul computerului sau pe dispozitivul mobil). Sunt stocate acolo informațiile de care Magazinul Online ar putea să aibă nevoie pentru a se adapta la modalitățile de utilizare a Magazinului de către un Vizitator, și pentru a colecta date statistice privind Magazinul Online, inclusiv Aplicație (de exemplu, ce pagini au fost vizitate, ce elemente sunt descărcate) și date despre numele domeniului furnizorului de servicii de internet sau despre țara de origine a Vizitatorului. Tehnologia de stocare și accesare la identificatorul Vizitatorului permite funcționarea Aplicației în regimul off-line și salvarea preferințelor unui Vizitator care nu s-a logat. Aplicația păstrează ID-ul curent al Vizitatorului până când acesta se va loga la Aplicație, sau până la modificarea site-ului Aplicației pe un Magazin Online care operează într-o altă țară sau până la dezinstalarea (ștergerea) Aplicației de pe dispozitivul mobil.

Pentru ce folosim fișierele „cookies”?

Cookie-urile sunt conținute în protocolul HTTP, care este aplicat pentru comunicarea între serverul de internet și browser. Se compune din: o cheie care specifică denumirea valorii, valoarea și durata de viață, după care browser-ul ar trebui să șteargă fișierul cookie. Funcțiile lor sunt în mare parte standard pentru setările prevăzute de browser. Cookie-urile sunt folosite pentru a facilita utilizarea site-ului web și pentru a potrivi conținutul site-ului, inclusiv ofertele noastre, la preferințele utilizatorilor și pentru a spori gradul de utilizare și personalizare a conținutului site-urilor de Internet. Prin cookie urmărim comportamentul vizitorului pe site-ul nostru. Cookie ne ajuta sa imbunatim experienta Clientului atunci cand acesta viziteaza site-ul nostru. Acceptand Cookies, Clientul nu trebuie sa introduca de fiecare datele atunci cand se logheaza în cont sau când descarcă un produs. Daca un Client alege sa nu accepte cookie-urile noastre, este posibil sa aiba o experienta mai putin placută pe site decat atunci cand le accepta. Daca un Client alege sa accepte cookie, accepta ca site-ul (serverul nostru) sa transmita catre hardisk-ul sau mici fragmente de informatii. Aceste informatii vor fi folosite în scopurile afisarii unui site adaptat preferintelor clientului..Fisierele cookie nu pot fi utilizate pentru transmiterea virusilor sau pentru a rula programe.

Ce fel de ”cookie-uri” sunt folosite de noi?

Se utilizează două tipuri de fișiere „cookie” – „sesiune” și „permanente”. Primele sunt fișiere temporare care rămân pe dispozitivul utilizatorului până la delogare de pe site sau dezactivarea software-ului (a browser-ului web) – apoi sunt eliminate automat de pe dispozitivul utilizatorului. Fișierele „permanente” rămân pe dispozitivul utilizatorului pentru timpul specificat în parametrii fișierelor „cookie” sau până când sunt eliminați manual de către utilizator. Fișierele „cookie” utilizate de partenerii operatorului site-ului web sunt supuse propriilor politici de confidențialitate. Cookie-urile pe care le folosim trebuie în primul rând să faciliteze utilizarea site-ului nostru, de exemplu prin „memorarea” informațiilor furnizate o singură dată, astfel încât utilizatorul nu trebuie să le indice de fiecare dată. De asemenea, folosim cookie-uri care permit adaptarea conținutului prezentat pe Internet la preferințele dvs. (cum ar fi anunțurile și fotografiile).

Politica de confidențialitate și fișierele „cookie”

Atunci când utilizatorul navighează pe site-ul nostru, folosim cookie-urile pentru a identifica browserul sau dispozitivul utilizatorului – fișierele „cookies” colectează diferite tipuri de informații, care în principiu nu prezintă date personale (nu permit identificarea utilizatorului). Cu toate acestea, anumite informații, în funcție de conținutul și de modul de utilizare a acestora, pot fi asociate cu o anumită persoană și astfel pot fi considerate date cu caracter personal. În legătură cu politica site-ului eobuwie.pl, datele sunt criptate, ceea ce împiedică accesul persoanelor neautorizate la acestea.

Profilare

Cu ajutorul tehnologiei cookie folosită pe site-ul nostru, este posibil să se afle preferințele utilizatorilor – de exemplu, analizând cât de des vizitează site-ul nostru sau la ce produse se uită cel mai mult. Analiza comportamentului online ne ajută să înțelegem mai bine obiceiurile și așteptările utilizatorilor și să ne adaptăm nevoilor și intereselor lor. Datorită acestei tehnologii, nu numai că putem prezenta utilizatorului o reclamă adaptată acestuia (de exemplu, publicitatea care rezultă din recenta vizualizare a încălțămintei numai în categoria „pantofi”), iar din ofertele disponibile să prezentăm în primul rând cele care se potrivesc cel mai bine nevoilor utilizatorului, dar putem, de asemenea, să creăm și să prezentăm ofertele pentru utilizatorul respectiv sau reduceri care nu sunt disponibile altor persoane. Renunțarea utilizatorului la cookie-uri care permit afișarea unor anunțuri potrivite intereselor sale, nu înseamnă că acesta nu va mai primi nicio reclamă atunci când utilizează site-urile noastre sau alte site-uri web – în acest caz, utilizatorul va primi în continuare același număr de anunțuri, dar care nu vor avea legătură cu activitatea sa de până acum. Accesul la informații privind activitatea utilizatorilor pe Internet prin folosirea cookie-urilor ne va permite, de asemenea, să efectuăm analizele pieții și cele statistice. Informațiile colectate și conținute în fișierele cookie pot fi stocate după terminarea sesiunii de browser, ceea ce permite, de exemplu, folosirea acestora în timpul vizitelor ulterioare ale utilizatorului.

Profilare

Bazându-ne pe cookie-uri, folosim tehnologia care ne permite să ajungem cu un mesaj publicitar la utilizatorii care au vizitat anterior site-ul nostru, pe alte site-uri vizitate, inclusiv pe cele care aparțin entităților care cooperează cu partenerii noștri. Lipsa legăturii dintre anunțul afișat utilizatorului și interesele și nevoile acestuia, poate fi deranjant pentru el. Considerăm că este mai atractiv și mai practic ca utilizatorul să primească mesajul care să corespundă intereselor și nevoilor sale identificate ca rezultat al analizei comportamentului său anterior, bazat pe tehnologia cookie-urilor. Prin urmare, suntem interesați ca materialele publicitare să-l urmărească pe utilizatorul care navighează pe site-urile web diferite pentru a-i furniza reclamele adaptate activității sale anterioare pe internet.

Fișiere cookie terță parte

Cookie-urile pe care le folosim sunt destinate în primul rând optimizării deservirii utilizatorului atunci când acesta folosește site-ul nostru. Cu toate acestea, colaborăm cu alte companii în domeniul activității lor de marketing (publicitate). În scopul acestei cooperări, browser-ul sau alt software instalat pe dispozitivul utilizatorului, salvează și cookie-urile provenite de la entitățile care desfășoară astfel de activitate de marketing. În politica noastră de confidențialitate puteți lua cunoștință de lista partenerilor noștri de încredere. Fișierele cookie trimise de aceste entități sunt menite să îmbunătățească eficiența prezentării către utilizator a anunțurilor publicitare care corespund activității sale online – terțe părți furnizează conținut publicitar utilizatorilor. Prin urmare, în timpul vizitei pe site-ul nostru, cookie-urile partenerilor noștri sunt, de asemenea, stocate pe computer sau pe alt dispozitiv al utilizatorului. În acest fel, de exemplu, sunt colectate informațiile despre produsele urmărite sau achiziționate.

Ștergerea / blocarea fișierelor „cookies”

Rețineți că puteți gestiona acordurile dvs. pentru utilizarea cookie-urilor prin intermediul setărilor de confidențialitate pe pagina noastră sau în browser-ului dvs. Daca nu sunteti de acord cu utilizarea cookieurilor bifati aceasta optiune si nu vom mai ultiliza Cookies pentru analiza comportamentului d-voastra pe site-ul nostru. În mod standard, browser-ele de Internet sau alte programe software instalate pe un computer sau pe un alt dispozitiv al utilizatorului, conectat la rețea, permit plasarea anumitor tipuri de „cookie-uri” pe un astfel de dispozitiv. Aceste setări pot fi modificate astfel încât să se blocheze utilizarea fișierelor „cookies” în setările browser-ului web sau să se informeze despre fiecare transfer pe dispozitivul utilizatorului. La fel, și consimțământul exprimat cu privire la utilizarea acestei tehnologii poate fi modificat sau anulat în orice moment (blocând salvarea cookie-urilor în viitor). De asemenea, este posibilă blocarea cookie-urilor de la terțe părți, cu acceptarea simultană a „cookieurilor” provenite direct de la site-ul eobuwie.pl. Informații detaliate despre posibilitățile și modalitățile de manipulare a „cookie-urilor” sunt disponibile în setările software (ale browser-ului web). Limitarea utilizării „cookie-urilor” poate afecta unele dintre funcționalitățile disponibile pe site. Rețineți că renunțarea la cookie-uri se va aplica numai unui anumit browser. Aceasta înseamnă că aceleași acțiuni vor fi întreprinse pentru orice alt browser utilizat pe același sau pe alt dispozitiv.

Ștergerea / blocarea fișierelor „cookies”

Datorită faptului că tehnologia cookie utilizată de Administrator (sau alta tehnologie cu funcția apropiată cookie-urilor) colectează informații despre fiecare persoană care vizitează Magazinul Online, inclusiv în cadrul Aplicației, următoarele prevederi ale Politicii se aplică persoanelor care utilizează Magazinul Online și Aplicația, indiferent dacă aceștia rămânClienții săi (plasează Comenzi, rezervă Produse sau au un Cont) (denumiți în continuare„Vizitator”).

Ce tehnologie utilizăm?

Magazinul Online utilizează tehnologia care stochează și obține accesul la informații pe un computer sau pe alt dispozitiv conectat la rețea (în special prin utilizarea cookie-urilor sau a soluțiilor conexe), pentru a asigura maximum de confort atunci când utilizează Magazinul Online, inclusiv în scopuri statistice și pentru adaptarea interesului Vizitatorului a conținutului publicitar prezentat de Administrator, partenerii săi și agenții de publicitate. În timpul vizitei la Magazinul Online, inclusiv în cadrul Aplicației, datele privind activitatea în Internet a Vizitatorului pot fi colectate în mod automat. Datorită faptului că Administratorul poate utiliza soluții cu funcționalitate apropiată cookieurilor, următoarele prevederi ale Politicii pot fi aplicate în mod corespunzător și pentru aceste tehnologii.

Dacă fișierele ”cookies” colectează datele dvs. personale?

Când Vizitatorul folosește Magazinul Online sau Aplicația, cookie-urile sunt utilizate pentru a identifica browser-ul sau dispozitivul acestuia – cookie-urile colectează tot felul de informații care, în principiu, nu constituie date personale (nu permit identificarea Vizitatorului). Unele informații, în funcție de conținutul și modul de utilizare a acestora, pot totuși să fie asociate cu o anumită persoană – atribuirea anumitor comportamente unui anumit Vizitator, de exemplu prin asocierea acestora cu datele furnizate în timpul înregistrării unui Cont în Magazinul Online – și, prin urmare, pot fi considerate drept date personale. În ceea ce privește informațiile colectate prin fișierele cookie care pot fi asociate cu o anumită persoană, se aplică dispozițiile din Politica referitoare la Datele cu Caracter Personal, în special în ceea ce privește drepturile persoanei la care se referă datele respective. Informațiile despre informațiile colectate prin cookie-uri sunt, de asemenea, disponibile, printre altele în conținutul clauzei informative plasate într-un loc vizibil și ușor accesibil în timpul primei vizite la Magazinul Online.

Care este baza legală pentru folosirea fișierelor ”cookies”

Obținerea și stocarea informațiilor folosind cookie-urile este posibilă pe baza consimțământului Vizitatorului. Ca standard, browser-ele sau un alt software instalat pe computer sau alt dispozitiv conectat la rețea, în mod implicit permit plasarea de cookie-uri pe un asemenea dispozitiv, și, astfel, colectarea informațiilor despre Vizitatori. În setările browser-ului web,sau în cadrul administrării cu politica de confidențialiatate pe pagina noastră consimțământul exprimat cu privire la utilizarea tehnologiei cookie, aici și a partenerilor noștri poate fi modificat sau retras în orice moment.(dar anumite părți ale magazinului pot să nu funcționeze corect). Retragerea consimțământului nu afectează conformitatea cu legalitatea prelucrării, care a fost realizată pe baza consimțământului acordat înainte de retragerea sa (detalii cu privire la modul de a retrage consimțământul, sunt prezentate în următoarele punctele ale prezentei Politici). Baza de prelucrare a datelor astfel obținute este un interes legitim al Administratorului, care constă în necesitatea de a asigura cel mai calitativ conținut prezentat de Administrator prin adaptarea acestuia la preferințele Vizitatorilor, precum și marketing – inclusiv direct – al produselor si serviciilor ale Administratorului. la care în acest caz partenerii nu participă la procesarea datelor Clientului. Pe de altă parte, în măsura în care partenerii Administratorului pot avea acces direct la aceste informații – baza legală pentru o astfel de prelucrare este consimțământul voluntar dat de Client.

Pentru ce folosim fișierele ”cookies”?

Cookie-urile utilizate, în primul rând, sunt menite pentru a facilita Vizitatorului utilizarea Magazinului Online și a Aplicației, de exemplu prin „memorarea” informațiilor oferite o singură dată, astfel încât acesta nu trebuie să le furnizeze de fiecare dată, precum și pentru a adapta conținutul lor, inclusiv reclamele prezentate, la preferințele Vizitatorului. Cookie-urile sunt, de asemenea, utilizate pentru a spori gradul de utilizare și personalizare a conținutului Magazinului Online și a Aplicației, inclusiv prezentarea, crearea, atribuirea și realizarea reclamelor, ofertelor sau promoțiilor (reduceri) dedicate unui anumit Vizitator în conformitate cu interesele acestuia (se aplică numai atunci când persoana este majoră și a exprimat consimțământul pentru asemenea acțiune). Folosind tehnologia cookie-urilor aplicată în Magazinul Online, există posibilitatea ca Administratorul să cunoască preferințele Vizitatorului – de exemplu, analizând cât de des vizitează Magazinul Online și dacă și ce produse cumpără în magazinele staționare care aparțin companiei eobuwie.pl. Analiza comportamentului online ajută la înțelegerea mai bună a obiceiurilor și așteptărilor Vizitatorilor și la adaptarea la nevoile și interesele acestora. Datorită acestei tehnologii, este posibilă prezentarea Vizitatorilor a anunțurilor publicitare potrivite nevoilor și intereselor lor (de exemplu, reclama rezultată din vizualizarea recentă numai a categoriei „pantofi”) și pregătirea pentru Vizitatorii majori care și-au exprimat consimțământul, a unor promoții mai bune și a unor surprize. Pe baza cookie-urilor, Administratorul folosește, de asemenea, tehnologia care permite transmiterea mesajelor publicitare Vizitatorilor care mai înainte au vizitat Magazinul Online sau Aplicația și care utilizează alte site-uri web.

Vă puteți opune folosirii informatiilor provenite din fișierele „cookies”?

Vizitatorul se poate opune acțiunilor Administratorului întreprinse în scopul descris mai sus. În cazul în care Vizitatorul, aici acceptă prezentarea, crearea, atribuirea și realizarea reclamelor, ofertelor sau promoțiilor (reduceri) adaptate preferințelor sale, consimțământul acestuia poate fi retras în orice moment – dar acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării care a fost efectuată pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Ce fel de fișiere „cookies” sunt folosite de noi și dacă sunt dăunătoare?

Cookie-urile utilizate în Magazinul Online nu sunt dăunătoare pentru Vizitator sau computerul/dispozitivul terminal folosit de acesta, prin urmare recomandăm să nu le deconectați în browsere. Magazinul Online utilizează două tipuri de fișiere cookie: cookieurile de sesiune care rămân stocate pe computerul sau pe dispozitivul mobil al Vizitatorului până când părăsiți site-ul sau dezactivați software-ul (browserul web), și cookie-urile permanente, care rămân pe dispozitivul Vizitatorului pentru timpul specificat în parametrii fișierelor cookie sau până când acestea vor fi eliminate manual într-un browser web.

Cât timp vor fi stocate informațiile colectate de fișierele „cookies”?

Datele Personale colectate de fișierele cookie care se referă la un Vizitator care nu este un Client, vor fi păstrate până la depunerea opoziției. Administratorul poate șterge Datele Personale dacă acestea nu sunt utilizate în scopuri de marketing timp de 3 ani, cu excepția cazului în care legea îl va obliga pe Administrator să proceseze Datele Personale mai mult timp. O parte din Datele Personale poate fi stocată mai mult timp în cazul în care Vizitatorul ar avea vreo reclamație împotriva Administratorului, pentru a revendica pretenții din partea Administratorului, sau pentru a revendica sau a se apăra împotriva pretențiilor unor terți, în timpul perioadei de prescripție a acestora, definite de lege, în special de Codul Civil. În orice caz, perioada mai lungă de stocare a datelor cu caracter personal este decisivă.

Fișierele cookies utilizate în Magazinul Online.

Tip Descriere / Timpul de expirare

• PAGECACHE_ENV – Necesar pentru a afișa Vizitatorului versiunea corectă a paginii. 1 zi
• Frontend – Stochează ID-ul sesiunii Vizitatorului în Magazinul Online. 1 zi
• Snowmessage – Necesar pentru a afișa mesaje în magazin. Cookie-ul conține data la care mesajul pentru Utilizator a apărut în sistem. După setarea cookie-ului, browser-ul Utilizatorului interoghează magazinul pentru conținutul mesajelor și le afișează Utilizatorului. Cookie-ul este șters după descărcarea mesajelor. până la închiderea browser-ului
• snow_cache_timestamp_[idmagazin] – Folosit pentru a verifica dacă datele din browser-ul Vizitatorului trebuie să fie actualizate. Acest fișier cookie stochează data de generare a detaliilor paginii, stocate de browser-ul Vizitatorului (cum ar fi, de exemplu, Coșul de cumpărături, link-uri referitoare la asistența Contului). până la închiderea browser-ului
• store – Permite activarea versiunii corespunzătoare aMagazinului Online până la închiderea browser-ului
• cookies_accepted – Creat atunci când citiți mesajul despre utilizarea cookie-urilor de către site. Necesar pentru a ascunde mesajul pentru Vizitatorii care au citit deja mesajul – 365 zile
• userCountry – Stochează informația despre țara Vizitatorului, obținută pe baza locației adresei IP – 365 zile
• geo_store_switch_popup[codțară] – Stochează informația despre țara Vizitatorului, obținută pe baza locației adresei IP – 365 zile
• ygc – Conține un cod care identifică Vizitatorul în scopuri de marketing – 365 zile

Fișiere cookie terță parte (third party cookies)

Cookie-urile folosite de Administrator sunt destinate în primul rând optimizării deservirii Vizitatorului atunci când acesta folosește Magazinul Online sau Aplicația. Administratorul colaborează, totuși, cu alte companii în domeniul activității lor de marketing (publicitate). Pentru nevoile acestei cooperări, browser-ul sau un alt software instalat pe dispozitivul Vizitatorului, salvează și cookie-urile provenite de la entitățile care desfășoară astfel de activitate de marketing, care pot deveni administratorii datelor personale ale Clientului. Fișierele cookie trimise de aceste entități sunt menite să prezinte Vizitatorului numai aceste anunțuri publicitare care corespund intereselor și nevoilor sale personale. În opinia Administratorului, afișarea unei publicități personalizate pentru Vizitator este mai atractivă decât o reclamă care nu are nicio legătură cu nevoile sale. Fără aceste fișiere, acest lucru nu ar fi posibil deoarece tocmai companiile care colaborează cu Administratorul furnizează materiale publicitare pentru Vizitatori. În cadrul activității de marketing, Administratorul beneficiază de serviciile următoarelor entități care utilizează fișiere cookie în Magazinul Online:

1. Criteo (Clientul poate afla mai multe despre cum să renunțe la reclame bazată pe domeniu interese, de exemplu prin vizitarea site-urilor web: http://www.networkadvertising.org/choices/ sau http://www.youronlinechoices.com/
2. Google Ireland Limited
3. Awin
4. Convertiser
5. HotJar
6. Synerise
7. Tradedoubler
8. Facebook
9. Pingdom
10. RTB Houes
11. Opineo
12. TrustedshopHeureka

Mai multe informații despre fișierele cookie ale entităților menționate pot fi găsite în politicile lor de confidențialitate.

Cum pot fi șterse/blocate fișierele „cookies”

Vizitatorul poate schimba modul în care fișierele cookie sunt utilizate prin gestionarea consimțământului exprimat ca parte a setărilor de confidențialitate de pe site-ul nostru web sau din browser sau de Aplicație, inclusiv să blocheze sau să șteargă acele care provin din Magazinul Online (și din alte site-uri web). Pentru aceasta, trebuie modificate setările browserul-ului sau ale Aplicației. Metoda de ștergere diferă în funcție de browser-ul utilizat.

Informațiile despre modul de ștergere a fișierelor cookie ar trebui să se afle în fila „Ajutor” a browser-ului selectat. Eliminarea cookie-urilor nu echivalează cu ștergerea Datelor Personale de către Administratorul de Date Personale, obținute prin intermediul fișierelor cookie.

De exemplu, în browser-ul Internet Explorer, fișierele cookie pot fi modificate de la nivelul: Instrumente -> Opțiuni Internet -> Confidențialitate;

în browser-ul Mozilla Firefox: Instrumente -> Opțiuni -> Confidențialitate;

în timp ce în browser-ul Google Chrome: Setări – > Afișați setări avansate -> Confidențialitate -> Setări de conținut -> Cookie-uri.

Căile de acces pot varia în funcție de versiunea de browser utilizată.

Informații detaliate privind gestionarea fișierelor cookie pe un telefon mobil sau pe alt dispozitiv mobil pot fi găsite în manualul utilizatorului/instrucțiuni de utilizare pentru telefonul respectiv sau dispozitivul mobil.

De asemenea, este posibilă blocarea fișierelor cookie ale unor terțe părți, cu acceptarea simultană a cookie-urilor utilizate direct de către Administrator (opțiunea „blocați cookie-urile site-urilor terțe”).

Ce consecințe va avea ștergerea sau blocarea fișierelor ”cookies”?

Restricționarea utilizării cookie-urilor pe un anumit dispozitiv face imposibilă sau împiedică în mod esențial utilizarea corectă a Magazinului Online, de exemplu, poate avea legătură cu incapacitatea de a menține sesiunea de logare.