Livrare produse Coolori
Toate produsele Coolori.ro sunt livrate numai prin intermediul serviciului de curierat rapid.
Termenul total pentru comenzile din magazinul online www.coolori.ro este de 1–3 zile lucrătoare, cu producția inclusă. Procesarea comenzii începe după confirmarea detaliilor și a plății, acolo unde plata în avans este necesară. In momentul in care comanda a fost ridicata de curier, ai posibilitatea de a solicita nr. AWB pe baza caruia poti afla de la curier statusul comenzii. In ziua in care se efectueaza livrarea vei fi contactat de curier printr-un sms cu intervalul orar in care va ajunge la adresa si vei avea un nr de telefon la dispozitie pentru contactarea agentului zonal.
Toate comenzile vor fi livrate prin GLS, curier care livreaza oriunde pe teritoriul tarii fara costuri de km suplimentari. Comenzile se livreaza in 1-3 zile lucratoare.
Atentie:
– Comenzile receptionate in intervalul sambata-duminica se vor considera ca fiind primite in ziua de luni si se vor supune din acel moment regulii de mai sus;
– In cazul in care ati ales plata prin intermediul ordinului de plata, procesarea comenzii incepe in momentul in care ati trimis o copie a ordinului de plata, confirmarea platii din internet banking sau cand valoarea comenzii a intrat in contul Adhouse Online Shop SRL.
Costuri de livrare
Livrarea în România costă 19,90 lei/comandă pentru comenzile sub 500 lei și este gratuită pentru comenzile peste 500 lei. Regula se aplică și fototapetelor realizate la comandă. Pentru livrări internaționale, vă rugăm să ne contactați.
Adhouse Online Shop SRL va depune toate diligentele pentru a respecta termenele de livrare mentionate pe site. Totusi, nu putem fi considerati responsabili de eventuale intarzieri de livrare sau pierderi de colete provocate de catre un tert, de catre consumator sau de o cauza imprevizibila si insurmontabila precum cazul de forta majora.
Produsul este predat clientului sau unei terte persoane care o va receptiona si va confirma primirea produsului în numele clientului, semnand documentele de livrare. In cazul in care clientul nu a fost prezent în termenul de livrare la adresa indicata de acesta sau nu s-au asigurat accesul si conditiile necesare predarii marfii in acest termen, magazinul este exonerat de obligatia sa de a livra marfa comandata. Clientul isi poate reafirma dorinta de a primi marfa si dupa expirarea termenului de livrare in care nu a fost gasit la adresa respectiva, acoperind toate costurile de la a doua livrare.
Colete neridicate si returnate
Clientul nu este exonerat de obligatia de plata a facturii in cazul in care, produsele trimise nu au fost ridicate de la Curier, in termen de 3 zile de la primirea notificarii de livrare. Cheltuielile cauzate de expedierea tur-retur, vor fi evidentiate si adaugate la factura comenzii returnate. In acest caz, Adhouse Online Shop SRL isi rezerva dreptul de a cere atat plata integrala a facturii, cat si a cheltuielilor de curier tur – retur.